质保作为售后服务的重要一环，是任何产品都应具备的。若没有质保，即便产品再好，消费者权益也无法得到保障。下面 威固就“正品”、“质保”等相关问题，为大家进行答疑解惑。

什么是品牌厂家质保

品牌厂家质保，即汽车膜在装贴后出现品质问题或需要其它服务，由厂家对产品进行售后服务与赔付，由于门店存在较大的个体差异，所以标准不统一，服务水平参差不齐。品牌厂家质保则具有统一标准，且时效更长、更有保障。

威固正品采用的即是品牌厂家质保，而不是常规的门店质保。消费者通过威固官方电子质保能获取关于车膜装贴的各种信息，实现产品溯源及享受相关售后服务。

如何才能买到威固官方正品 三步教你轻松搞定

第 1 步 威固官网 或 官方微信公众号 查询威固官方零售授权门店

拒绝来源不明的购买渠道，从根本上杜绝假冒伪劣才是确保购买正品的解决方案。

威固官方零售授权门店查询方法如下

①登陆官网 www.v-kool.cn （点击下方“零售店预约及查询”）

②官方微信公众号 威固V-KOOL (点击菜单栏右下角“不凡服务”中的“门店查询”)

特别声明

伊士曼（中国）投资管理有限公司从未授权任何个人或经销商在“闲鱼平台”销售威固汽车膜产品，请消费者慎重选择，为避免受骗，必要时可拨打官方热线电话400 1802 802 或400 1788 666 查询正品授权渠道和门店。 此外，凡是在非威固官方授权渠道购买的带“威固”相关字样的产品，品牌方均不提供真伪鉴定及售后服务。

第 2 步 到店查看授权牌 验证门店真伪

威固官方零售门店授权牌是验证门店信息的重要“身份证” ，消费者到店后，需扫码查看授权信息，验证该店是否为威固官方零售授权门店。

第 3 步 一键扫码激活质保 查询电子质保信息

威固由伊士曼提供官方厂家质保支持，伊士曼作为百年企业，拥有深厚底蕴与长期可持续的不凡表现。全新打造伊士曼CORE平台，近期重磅优化更新，实现原厂质保系统全面升级。

威固原厂质保激活流程

①在威固零售授权门店贴膜后五个工作日内，收到专属服务顾问分享的威固官方“质保激活二维码”，确认相关信息，一键扫码激活。

②成功激活后，收到“质保已激活”短信通知。

威固电子质保信息查询验证， 请见上述“第一步”中的官网/微信公众号。

——  无质保 请维权  ——

为进一步加强车主权益保护，威固自2021年起 启动“无质保 请维权”活动。打造汽车膜行业领先的权益保障机制，如在官网/微信公众号无法查询到【电子质保信息】 ，可通过威固官方微信公众号菜单栏【无质保，请维权】 来维护你的合法权益。

切记！想要贴装威固正品汽车膜，三大步骤缺一不可。

①威固官网&微信公众号查询门店信息

②到店扫码查看授权牌信息

③贴膜后激活伊士曼原厂电子质保并验证